Bentornati su DTA nella nostra sezione viaggi!
Questa volta vi parliamo di noleggio auto, una soluzione molto utile per esplorare in piena libertà la vostra destinazione di vacanza. Spesso si rischia però di trovare brutte sorprese o andare incontro a qualche imprevisto di troppo…
Abbiamo provato per voi un servizio particolarmente innovativo che dovrebbe risolvere lo stress da noleggio auto: Offugo.
Nel nostro recente viaggio a Maiorca (11-18 giugno 2022), dopo mille ricerche, ci siamo affidati a questa compagnia che non conoscevamo ma ci ispirava davvero tanto per i servizi offerti.
Offugo non è una semplice agenzia di noleggio auto, ma offre un servizio molto più vantaggioso: il tuo volo è in ritardo e rischi di trovare lo sportello chiuso o pagare supplementi perché l’operatore ti aspetti? Devi ripartire la mattina molto presto? Nessun problema, è tutto digitale!
Potremmo infatti riassumere il servizio così: registrazione completamente online, nessun sportello, copertura assicurativa completa, quindi tremendamente smart!
Una volta registrati al sito, è necessario sottomettere il documento e la patente del giudatore. Dopo l’approvazione dello staff Offugo, è possibile procedere alla scelta del veiolo e al pagamento. Il prezzo mostrato è già comprensivo di qualsiasi copertura e non sono richiesti i canonici depositi cauzionali. Inoltre, avevamo un buono sconto del 15% per cui ne abbiamo approfittato subito.
Inizialmente avevamo optato per una Renault Captur concludendo la nostra prenotazione, ma qualche giorno dopo si è liberata una Toyota Corolla e noi ci siamo detti: perché non fare il cambio e provare finalmente un’auto ibrida?
Abbiamo quindi contattato l’assistenza via Whatsapp in spagnolo (Alessia doveva pur rinfrescare in qualche modo le sue conoscenze linguistiche!) ed abbiamo chiesto il cambio auto in quanto il prezzo era lo stesso. Il supporto è stato davvero ottimo, ci hanno risposto in tempo zero e permesso di fare il cambio senza alcun sovrapprezzo! Un ottimo inizio!
Come dicevamo, un altro punto di forza di Offugo è sicuramente la copertura assicurativa che è sempre totale, inclusa nel prezzo (pratiche del genere le abbiamo trovate solo alle Canarie con Payless oppure a prezzi esorbitanti) e non prevede alcuna franchigia o deposito come invece accade con la maggior parte dei casi. Dimenticatevi quindi di avere 1000 € bloccati sulla vostra carta di credito, qui avrete solo il costo della macchina!
Altro vantaggio non meno importante è quello della cancellazione gratuita fino alle 24 ore precedenti. Nel caso in cui fosse cancellata dopo le 24 ore precedenti l’inizio del noleggio, verrà applicata una penale comunque modesta.
Ma vi chiederete dove sia la vera novità di Offugo. E allora, eccola!
Con Offugo potete dimenticare le lunghe code agli sportelli delle agenzie di noleggio auto perché il ritiro e la riconsegna del mezzo è tutta digitale! Un’ottima cosa soprattutto per noi che dovevamo arrivare alle 23:15 a Maiorca ed invece siamo arrivati praticamente 2 ore dopo a causa dei ritardi aerei. Con una qualsiasi altra agenzia avremmo dovuto pagare un sovrapprezzo per il ritiro fatto a tarda notte ma con Offugo questo problema non si è proprio presentato. Infatti, abbiamo ricevuto via Whatsapp tutte le istruzioni per individuare la nostra auto nei parcheggi preposti, proprio di fronte all’uscita dell’aeroporto dove abbiamo visto lunghe code di passeggeri in attesa di un taxi… Avevamo fatto la scelta migliore!
Purtroppo, non abbiamo potuto usufruire dello sblocco da remoto poiché la nostra Corolla era appena uscita dal concessionario ed il dispositivo non era ancora stato installato ma siamo comunque riusciti a prendere possesso del mezzo ed in men che non si dica eravamo pronti per andare ad esplorare l’isola!
Non prima però di uscire dal parcheggio col biglietto lasciato nel vano portaoggetti. Chi noleggia è infatti tenuto a pagare il costo del parcheggio fino ad un massimo di 10 €. Nel caso in cui superi i 10 €, si potrà chiedere il rimborso. A noi è costato 9,80 € per cui non c’è stato alcun bisogno di ricontattare l’assistenza.
Non vi raccontiamo della nostra settimana di viaggio in questo articolo, ma vi assicuriamo che è andato tutto benissimo, l’auto era perfetta e anche le meraviglie dell’isola. A Maiorca infatti, nei periodi di media e bassa stagione, l’auto è il miglior mezzo per esplorare l’isola: abbiamo trovato facilità di parcheggio, strade in ottime condizioni e traffico sempre moderato. Vi consigliamo soltanto di evitare le stradine sterrate che portano ad alcune spiagge per evitare spiacevoli imprevisti.
Dopo la nostra permanenza sull’isola di una settimana, ahimè era già tempo di pensare alla riconsegna dell’auto. Niente di più semplice!
Una volta capito che dovevamo andare nel parcheggio classico (e non in quello dei noleggi!), potevamo lasciare l’auto in uno dei tanti posti auto liberi.
Il tempo di fare una foto alla macchina ed al numero del parcheggio, quindi concludere la procedura guidata sul sito Offugo ed il gioco era fatto!
Concludendo la nostra recensione, possiamo confermarvi che il servizio ha funzionato perfettamente e lo staff è sempre stato a disposizione in chat o telefonicamente in caso di difficoltà.
Al momento Offugo è disponibile soltanto ad Alicante, Ibiza, Maiorca e Malaga ma speriamo che questo modello innovativo di noleggio possa diffondersi ed essere sempre più competitivo. Alla prossima, Offugo!