In questo periodo di quarantena state cercando di uscire il meno possibile e vorreste evitare di uscire ed evitare lunghe code al supermercato? Ecco la nostra esperienza su come fare la spesa online a Torino! Per il momento abbiamo provato due servizi ovvero quello di Coop e quello di Supermercato24.
Andiamo a scoprire nel dettaglio come è andata!
Spesa Online con la Coop
Non siamo mai stati grandi fan della Coop ma, a causa della poca disponibilità di date di consegna sui siti di Carrefour ed Esselunga, quasi per caso, abbiamo scoperto il servizio di Spesa Online della Coop ed abbiamo deciso di provarlo.
Il servizio di consegna a domicilio al momento è attivo solamente in Piemonte, per la Lombardia sono disponibili il servizio Drive e Locker mentre in Liguria è possibile usufruire del solo servizio Drive.
Questa è stata la nostra prima esperienza con la spesa online perché normalmente siamo assidui frequentatori dei supermercati ma data la situazione abbiamo deciso di provarci!
Dopo la registrazione sul sito, abbiamo inserito gli articoli nel nostro carrello virtuale ed abbiamo effettuato il nostro primo ordine il 21 Marzo con data di consegna il 29 Marzo con fascia oraria 11:00-13:00.
Al momento è in corso una promozione che prevede l’azzeramento delle spese di consegna una volta raggiunto l’importo di 60 € e ovviamente ne abbiamo subito approfittato! L’offerta è stata prorogata fino al 3 Maggio.
Si può pagare tramite carta di credito o carta di credito prepagata oppure al momento della consegna sempre con pagamento elettronico. Noi abbiamo optato per il pagamento alla consegna col Bancomat.
Una volta confermato sul sito, abbiamo subito ricevuto un’email di conferma con il numero dell’ordine assegnatoci ed il dettaglio della merce acquistata con i relativi prezzi.
Il giorno della consegna ci è arrivata un’altra email che ci avvisava che avevano completato la preparazione della spesa e ci indicavano nel dettaglio quali prodotti erano disponibili e quali invece no.
La consegna come già scritto prima era prevista tra le 11:00 e le 13:00 ma in realtà già alle 10:15 hanno suonato il campanello per avvisarci che erano arrivati! Wow, addirittura in anticipo, non ce lo aspettavamo ma poco importa perché tanto ovviamente eravamo a casa in trepidante attesa!
Gli addetti ci hanno portato la spesa praticamente davanti alla porta grazie ad un pratico carrellino ed intanto che uno ci faceva pagare la cifra prevista dall’ordine detratta dei prodotti non consegnati, l’altro ci mostrava la merce.
Che dire? Servizio ottimo e prima esperienza fantastica! In poco più di una settimana siamo riusciti a fare la spesa ed ad averla comodamente a casa senza dover uscire. Prezzi nella media e in più, nonostante il fatto di essere sotto i 60€ una volta tolti gli articoli non disponibili, non abbiamo dovuto comunque pagare la consegna!
Supermercato24
Già che le scorte iniziavano a scarseggiare dopo la spesa alla Coop, abbbiamo deciso di provare un altro servizio di spesa consegnata a domicilio: Supermercato24.
Anche qui prima esperienza con questo servizio ma scopriamo insieme com’è andata…
Per quanto riguarda la copertura, al momento è attiva la città di Torino e comuni limitrofi tra i quali Nichelino, Moncalieri, Rivoli, Collegno, San Mauro e Settimo Torinese.
Una delle comodità di Supermercato24 è la possibilità di fare la spesa online nel supermercato che si preferisce. Nel nostro caso potevamo scegliere tra Bennet, Carrefour Market, Lidl, Mercatò, MD e Pam con gli “stessi prezzi del punto vendita”. Noi abbiamo scelto di fare la spesa al Lidl.
Abbiamo subito riempito il carrello per poi accorgerci soltanto in fase di chiusura ordine che non vi erano fasce di consegna diponibili. Non ci siamo comunque persi d’animo e praticamente tutti i giorni abbiamo cotinuato a verificare la disponibilità e finalmente il 3 Aprile siamo riusciti a confermare il nostro ordine con consegna il 9 Aprile tra le 12:00 e le 13:00.
Prestate solo attenzione se avete riempito il vostro carrello con prodotti in offerta, dopo qualche giorno i prezzi potrebbero cambiare e la vostra spesa potrebbe lievitare di diversi euro.
State però tranquilli, subito dopo dopo la conferma sul sito, riceverete un’email di “Ordine Ricevuto” col dettaglio della merce ed i prezzi rimarranno bloccati anche se il giorno della consegna le offerte a volantino saranno scadute. Per quanto riguarda il pagamento, è possibile pagare online al momento dell’ordine oppure in contanti alla consegna, con un piccolo sovrapprezzo di 2 €. Noi abbiamo optato per questa soluzione, essendo la prima esperienza con Supermercato 24.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, normalmente sono a 4,90 € ma grazie al coupon LIDLCASA24 potete averle gratis, ovviamente soltanto scegliendo il supermercato Lidl.
Il giorno della consegna è andato tutto abbastanza bene. Ci sono arrivati innumerevoli SMS che ci segnalavano da quando lo shopper ci è stato assegnato a quando aveva terminato la spesa e stava arrivando a consegnarla. Nel frattempo siamo anche stati chiamati dal nostro shopper per alcuni (pochissimi) prodotti non disponibili e ci è stata proposta la sostituzione a prezzo paragonabile. Lo shopper Davide è stato molto gentile ed è arrivato a consegnarci la spesa perfettamente come da lista, spiegandoci anche il contenuto delle varie buste! Unico neo il lieve ritardo (circa 1 ora rispetto al previsto) ma è sicuramente accettabile vista la situazione di emergenza Coronavirus: ci ha sicuramente fatto risparmiare lunghe file all’ingresso del supermercato, come lui stesso ci ha raccontato.
In conclusione, possiamo dire che l’esperienza della spesa online a Torino è stata davvero piacevole! Nonostante il periodo di emergenza, le spese sono state precise, puntuali e senza particolari sovrapprezzi rispetto ai normali prezzi del supermercato.
Vi consigliamo di provare a patto di riuscire a trovare una data di consegna in questi giorni di elevatissima richiesta.
Questa è stata sicuramente l’occasione per provare un servizio molto efficace che senz’altro utilizzeremo ancora quando la quarantena sarà conclusa.